Erfolgsfaktoren
Die SEFs der ID-Fabrik
Als strategische Erfolgsfaktoren (SEFs) benennen wir unsere 5 wichtigsten Handlungsgrundsätze innerhalb der Beratertätigkeit. Sie sind die Basis unseres Beraterverständnisses. Wir beschreiben damit eine verbindliche Grundhaltung und gehen von der Annahme aus, diese sei für den Erfolg in der Arbeit mit den Kunden ausschlaggebend. Erfolg heisst, in effizienter Kooperation die vom Kunden formulierten Ziele erreichen und damit positive Entwicklungsprozesse im Kundensystem fördern.
Systemisch
Wir nehmen die Position des respektvollen Begleiters ein, welcher die Kunden entsprechend ihren Erwartungen dazu anregt, im Denken und Handeln neue Möglichkeiten und Lösungen für Probleme zu entwickeln. Die Autonomie des Kunden soll unangetastet bleiben, wir vertrauen dabei vorwiegend den Grundsätzen des Konstruktivismus.
Partnerschaftlich
Wir gestalten die Arbeitsbeziehung in Berücksichtigung der Welt des Kunden, seiner Normen und Werte. Wir bemühen uns darum, seine Anliegen und Ziele zu verstehen und danach zu handeln, in einer Beziehung, die geprägt ist von Offenheit, Wohlwollen und gegenseitiger Anerkennung von Kompetenz.
Pragmatisch
Wir arbeiten mit einfachen, effizienten Instrumenten und konzentrieren uns dabei auf die wesentlichen Schritte, immer mit Blick auf das zu erreichende Ziel.
Innovativ / kreativ
Wir setzen uns zum Ziel, beim Kunden Suchprozesse anzuregen, welche neue Denkmuster und Sichtweisen zulassen. Das erreichen wir mit interventiven Techniken, welche auch einmal irritieren, lustvolle Erlebnisse provozieren und damit die Veränderungsbereitschaft erhöhen können.
Vernetzt
Wir sind als Berater-Netzwerk organisiert. Bilateraler Fachaustausch und Intervision sollen dazu verhelfen, die Arbeit mit den Kunden zu optimieren, blinde Flecken oder übersehene Möglichkeiten der Prozessgestaltung zu erkennen.
Ein erweitertes Netzwerk mit Fachleuten aus diversen Branchen kann unsere Arbeit im Rahmen komplexer Aufträge ergänzen, entsprechend den Erwartungen der Kunden.
