Managementsystem ID***

Jede Organisation stellt sich die Frage, ob ihre Angebote wirkungsvoll sind und das Verhältnis von Preis und Nutzen für die Kundinnen und Kunden stimmt. Bei Service- und Dienstleistungen ist die Beantwortung dieser Frage schwierig, da Qualität immateriell und nicht direkt einsehbar ist.

Massgeschneidert auf Dienstleistungsorganisationen im Nonprofit-Bereich haben wir das Managementsystem ID*** entwickelt.

Das Modell begleitet kontinuierlich die Entwicklung und Einführung von Qualitätsmanagement in der Organisation. Es bindet alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einen Prozess ein und stellt sicher, dass Qualität zum Bestandteil der Organisationskultur wird.

Es orientiert sich an den Bedürfnissen und Wünschen der wichtigsten Anspruchsgruppen der Organisation. Die Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen, mit den Kernkompetenzen der Organisation abzustimmen und dieses miteinander auszuhandeln ist ein wichtiger Meilenstein im Managementsystem ID***

ID*** EDV-Tool

Die ID Fabrik bietet Ihnen ein den heutigen Anforderungen entsprechendes EDV-tool an. Dieses wird Ihnen bei der Abbildung von Prozessen und der Lenkung von Dokumenten ein hohes Mass an Effizienz bieten. Unser Anforderungsprofil an das EDV-Tool war sehr hoch. Es sollte ohne grossen Schulungs- bzw. Support-Aufwand kompromisslose Unterstützung des Managements sicherstellen können und für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einer Organisation leicht bedienbar und natürlich auch kostengünstig sein. Unser neues EDV-tool eröffnet pragmatische und sinnvolle Anwendungsmöglichkeiten, kann auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation individuell abgestimmt werden und ist eine sinnvolle Unterstützung der ID***-Philosophie, sowohl als Einzelplatz- wie auch als Serverversion.

Mit dem ID*** EDV-Tool „ID Fabrik / Johoep®“ erhalten Sie ein Grundmodell zur Abbildung Ihrer Organisation und zum Aufbau Ihres Qualitätsmanagementsystems (QMS). Das EDV-Tool wurde entwickelt, um Geschäftsprozesse in Organisationen leicht verständlich und transparent darzustellen. Alle wichtigen Informationen sind aus der selbst erklärenden Darstellung der Prozesse zu entnehmen.

• Auch unerfahrene Anwender können sich, von der Basisseite ausgehend, in allen Bereichen des Systems optimal orientieren.
• Auf allen Seiten verweisen Links zur Basisseite mit der Prozesslandschaft und zu den Handbuchseiten. Direkte Verlinkungen führen zu den jeweils aktuellen Projekten und Kennzahlen.
• Durch Mausklick wird die Verknüpfung aus den Prozessen zu den externen Dokumenten aktiviert.
• Die leicht verständliche Prozesslogik enthält transparente Entscheidungsstrukturen und klare Verantwortlichkeiten – festgelegt auf Zuständigkeitsbahnen.
• Mit den Prozessmodellierungen können Abläufe bewusst strategisch gesteuert und optimiert werden. Mit der Anwendung wird Qualitätsdenken erzeugt.
• Die Visualisierung der Abläufe reduziert den Umfang des Handbuches erheblich.
• Das EDV-Tool „ID Fabrik / Johoep®“ ist für alle Zertifizierungen geeignet, die auf klare Prozesse Wert legen. Dies gilt sowohl für ID***, ISO-Zertifizierungen als auch für Selbstbewertungen nach EFQM

Das EDV-Tool kann auch losgelöst vom ID*** Managementsystem erworben werden. Preise auf Anfrage.

Bitte kontaktieren Sie bei Interesse sebastian.reetz@id-fabrik.ch

ID-Curriculum inkl. Preise